وبعدين بقا Audit, Audit, Audit 
يمكن من اكتر الكلمات اللي بقينا نسمعها كتير الفترة اللي فاتت هي الكلمة دي وده خلى ناس كتير اوي عارفة معناها بس مش عارفة تعمل ايه برضوا
وخليني ابسطلك الموضوع خالص وأقولك ان الـ Audit معناه التدقيق والمراجعة
وفي المجال عندنا التدقيق والمراجعه ده بنبدأه من اول مكالمة مع العميل بتاعنا
طـيب الهدف من الـ Audit حاجات كتير اوي
ولكـن أهمها انك كـ واحد شغال في الـ Performance تكـون فاهم اللي انت داخل عليه وعارف المشاكل فين بالظبط عشـان تقدر تعرضها وتعرض الحلول بتاعتها
وانهاردة هاخدك في رحلة خفيفة سريعة نتكلم فيها سوا انا بعمل الموضوع ده ازاي من الأساس 
ونقول بسم الله
البداية : Brain Dump
يمكن دي من اكتر المراحل اللي بحبها في الـ Audit واللي فيها بطلع كل الأفكار اللي في دماغي وكل المشاكل من غير ما ارتبها
خليني اقولك سريعا يعني ايه Brain Dump
هو اسلوب بيستخدم ل ترتيب الأفكار عن طريق التفريغ وبيساعد جدا في حل المشاكل
وأول جزء في الـ Brain Dump هو انك تكتب من غير م توقف… تكتب كل حاجة في دماغك كل افكارك العشوائية من غير ترتيب او تحليل
وأوعى تحكم على أفكارك دي او تعيد صياغتها او تنظمها كل اللي عليك انك تحطها بس
وبعد كدا بقا بنبدأ نصنف الأفكار دي
حاجات محتاجة تتعمل دلوقتي – حاجات ممكن نصبر عليها – حاجات هتزود معانا النتايج بسرعه – حاجات لازم تتعدل حالا والخ..
وبعد م تخلص كل ده بتختار اسهل حاجة تقدر تبدأ بيها….
يبقـا كدا اول حاجة بنبدأ بيها اننا نرمي كل حاجة عنينا شيفاها من اللحظة الأولى في فايل من غير م نفكر
طب الحاجات ي قنديل اللي انت بتفكر فيها في اللحظة الأولى هي ايه ؟
شكل الموقع – الـ Product Pages – الصور – وصف المنتج – الـ Offers – الـ Funnel – صفحات السوشيال ميديا – الـ Comments – الـ Reviews – الموقع بيدي ثقة ولا لأ للعميل – في هوية ولا الدنيا ماشية بوستات تفاعليه شقيه – الـ Order Process عامله ازاي
ببدأ أجمع كل الـ observations دي بشكل عشوائي…
ما بنظمش ولا برتب.
بس براقب… وبسجل كل حاجة.
وبعد ما أخلص، بيبقى عندي انطباع أوّلي حقيقي عن البزنس.
مش مجرد رأي فني،
رؤية كاملة للمشروع كـ “منظومة”
خلاص كدا كـل حاجة بقت واضحة وبقيت فاهم المنظومة دي كلها شغاله ازاي.. ندخل في الجزء اللي بعده
المرحله التانية : التجربة الشـاملة
وهنا انا سميتها بالتجربة الشاملة عشان دي المرحلة اللي ببدأ اتيست فيها كل حاجة فعليا كل حاجة شغاله ببدأ اجربها
وبنقلها عن طريق Checklist فيها كل حاجة ممكن احتاجها
الـ Checklist بتبدأ بالـ General Assets واللي فيها كل حاجة ليها علاقة بالـ Home Page, Search bar, CTA’s, وغيرها…
وحاجات تانية ليها علاقة بكـل صفحة جوا الموقع زي الـ Product Page, Privacy, Thankyou page, checkout page, Cart وحتى الـ Search Bar
طيب خلصت الجزء الخاص بالمـوقع تعالى نعمل Checklist تانية نتكلم فيها عن المنتج ونشوف المنتج ده سعره كام والعرض بتاعه عامل ازاي والصور والفيديوهات بتاعته مقبولة ولا لأ
ومن هنـا ندخل في اهم جزء وهو الســوق اصلا اللي فيه البيزنس بتاعي ويمكـن انت ممكن تشوفها خطوة متأخرة لكـن انا دايما بحاول اعملها بعد ما افضي كل اللي في دماغي وابدأ ابص بقا على السوق كله طيب تفتكر هبدأ ابص على السوق ازاي !
ببدأ ابص على السـوق من نحيه عدد المنافسين وده اول حاجة وحجمهم ويمكن حاجة من الحاجات اللي ناس كتير اوي مش بتكون بتتكلم فيها هي حجم المنافسين واختيارك ليهم
هديلك مثال ابسطلك الدنيا
لو فاكر انك هتبدأ بيزنس في الملابس دلوقتي وتحط ان المنافس بتاعك هو ZARA فـ اعرف انك كدا داخل غلط وبتحط المنافسين بتاعك غلط اختيارك للمنافسين بتاعك لازم يكون على اساس حجمك وحجمهم…
نرجع للنقطة بتاعتنا هنختار 5 منافسين ونبدأ نعمل سيرش عليهم… طب هنعمل سيرش عن طريق ايه ؟
ممكن نستخدم ادوات زي Meta ads Library و TikTok Creative Center عشان تشوف الناس دي مشغله اعلانات ولا لأ ولو شغالين اعلانات شغالين على منتجات ايه بالظبط وبعد م تدور عليهم وتشوفهم شغالين على ايه تبدأ تشوف هل المنتجات اللي عندهم هي نفسها اللي عندك بالظبط ولا لأ ولو هي بالظبط فـ هل اسعارها نفس اسعارك ! وهل الصور اللي بيستخدموها والـ Media بشكل عام شبهك ولا في حاجة مختلفة
وتبدأ تشوف المناسب ليك واللي مش مناسب من نحية الـ Media وهل الحاجات دي فعلا عامله نتايج ولا لأ..
وتبص على حاجات تانية زي BuiltWith عشان تقدر تحدد الويب سايت بتاعهم مبني على ايه وايه الـ Tools اللي بيستخدموها تانية انت تقدر تستخدمها
وبعدين تبص على طريقة اعلاناتهم وبيستخدموا ايه بالظبط والـ Messaging شكلها عامل ازاي وبيوجهوا كلمهم لـ مين
وبـكدا انت هتبدأ تكـون صورة كامله عن البيزنس بتاعك وعامل ازاي جنب باقي المنافسين اللي حواليه والموضوع ده هيوفر عليك وقت ومجهود كبير جدا في الشـغل
ببساطة لأنك مش هتعيد اختراع العجله من جديد لأ انت قدامك ناس شغاله وبتحقق فعلا نتايج وانت بتحاول تشوف المشاكل وتحلها..
خلصنا كدا كل حاجة وصولا بالمنتج – المنافسين..
ندخل بقا في باقي الـ Cycle ونجربها برضوا…. الـ Cycle دي زي خدمة العملاء – الشحن – رسائل بعد البيع وغيرها..
أنا حرفيًا براجع الرحلة كلها من أول ما العميل يشوف إعلان…
لغاية ما يسمع جرس الباب، ويستلم المنتج.
أنا ما ببصش بس على اللي موجود.
أنا كمان بسجّل كل اللي مش موجود.
كل فجوة، كل فرصة ضايعة، كل حاجة ناقصة أو متعملتش أصلاً.
وفي ورقة تانية،
بكتب:
المشاكل الرئيسية اللي أنا شايفها
حلول مبدأية ممكن نبدأ نشتغل عليها
أولويات التنفيذ
لأن أي محاولة لصرف فلوس في Ads من غير الخطوات دي…
بتبقى محاولة إنقاذ في بحر أنت مش شايف أعماقه.
وبعـدين ابدأ ادخل في كـل التفاصيل التقيله اللي بحتاج اعرفها سواء على مستوى البيزنس او على مستوى الـأعلانات
ببدأ اقيس سرعه الموقع واداءه على الـ Desktop و الـ Mobile
واشوف الـ Website كله مبني على بلاتفورم ايه وهل ممكن نعدلها او نسيبه عليها زي ما هو
وأدخل بعديها على الـ Tracking اشوفه معمول Manual ولا اوتوماتيك
ونـدخل بقا في الجزء اللي بعد كدا وهو الـ Pixel والـ Old Data ونشوف الـ Data هل هي كويسة ولا لأ.. جديدة ولا قديمة وكل حاجة ممكن تأثر على الأرقام بشكل او بأخر
وتعالى بقا معايا نمسك الداتا القـديمة في كل البلاتفورمز اللي اشتغل عليها البيزنس وابدأ بص شهر ب شهر ارقام الكامبينز اللي كانت شغاله عامله ازاي والأرقام هنا مش قصدي بيها الـ CPP والـ Cost
لأ انا هنا بتكلم عن كل الأرقام اللي ممكن تعرفك انت هتحسن ايه زي الـكونفرجن ريت على سبيل المثال او الـ ROAS
او حتى الـ CTR كل رقم هتبدأ تطلعه هيبدأ يرسم قصادك صورة واضحة للي انت هتعمله واللي البيزنس محتاجه بالظبط في الكـامبينز بتاعته
ويمكن الجزء الخاص بالـ Audit على الـ Ad account في ناس كتير اتكلمت عليه.. ولكن انا هنا بقولك تفهم الـ Concept بتاع الشغل وبعدين تبدأ تبدع براحتك بالحاجات اللي هتطلعها انت
الخلاصة من كل ده ان الـ Audit مش كـام حاجة بتبص عليها قبل ما تبدأ شغل عشان تزوق الأعلان انت بتعمل Audit عشان تحط خطة شاملة كاملة للبيزنس وتفكه وتركبه كله بالشـكل اللي يجيب نتايج صح